Program: Môj manažérsky a komunikačný štýl v praxi

Môj manažérsky a komunikačný štýl v praxi

Program je zameraný na lepšie porozumenie vlastnému spôsobu komunikácie, rozhodovania, spolupráce a zvládania rôznych pracovných situácií.

Pomocou individuálneho osobnostno-komunikačného profilu účastník lepšie spozná svoje prirodzené silné stránky, preferencie a spôsob, akým reaguje pri spolupráci, koordinácii, komunikácii s partnermi či riešení náročných situácií. Zároveň sa naučí všímať si, kedy mu jeho prirodzený štýl pomáha a kedy môže viesť k nedorozumeniu, napätiu alebo menej efektívnej komunikácii.

Program je prakticky orientovaný a pracuje s reálnymi situáciami, s ktorými sa účastníci stretávajú vo svojej každodennej pracovnej praxi.

Čo program účastníkovi prinesie

Po absolvovaní programu bude účastník lepšie rozumieť:

• svojim prirodzeným silným stránkam a pracovným preferenciám,
• spôsobu, akým komunikuje, rozhoduje sa a organizuje spoluprácu,
• tomu, čo ho pri práci podporuje a čo ho môže zaťažovať,
• svojim typickým reakciám v náročných alebo konfliktných situáciách,
• rozdielnym spôsobom komunikácie a fungovania iných ľudí,
• tomu, ako prispôsobiť komunikáciu rôznym ľuďom a situáciám,
• možnostiam, ako efektívnejšie viesť rozhovory, koordinovať spoluprácu, pracovať s odporom alebo predchádzať nedorozumeniam,
• tomu, ako svoje prirodzené silné stránky vedome využívať v každodennej praxi.
• Poznatky môže účastník využívať pri komunikácii so školami, zriaďovateľmi, partnermi, kolegami, členmi tímu a ďalšími ľuďmi, s ktorými spolupracuje alebo ktorých činnosť koordinuje.

Forma programu

Program prebieha kombinovanou online formou a pozostáva z:

1. individuálneho online diagnostického dotazníka,
2. krátkej individuálnej prípravy,
3. dvoch online tréningových stretnutí,
4. praktickej úlohy medzi stretnutiami,
5. individuálnej spätnej väzby lektorky

 

Časová náročnosť pre účastníka

1. diagnostický dotazník – približne 20 minút,
2. individuálna príprava – približne 1 hodina,
3. prvé online stretnutie – 4 hodiny,
4. praktická úloha medzi stretnutiami – približne 2 hodiny,
5. druhé online stretnutie – 4 hodiny.
6. Celková časová náročnosť programu pre účastníka je približne 11 hodín + čas potrebný na vyplnenie diagnostického dotazníka.

Ako bude program prebiehať

1. Individuálny osobnostno-komunikačný profil

Pred prvým stretnutím účastník vyplní online diagnostický dotazník. Na jeho základe vznikne individuálny profil, ktorý poskytne pohľad napríklad na:

• prirodzený spôsob komunikácie,
• pracovné preferencie,
• spôsob rozhodovania,
• spôsob spolupráce a koordinácie,
• silné stránky,
• možné riziká pri záťaži alebo pod tlakom,
• spôsob, akým môže účastník pôsobiť na ľudí s odlišným štýlom.
• Profil neslúži na hodnotenie človeka ani na určovanie, čo je „správne“ alebo „nesprávne“. Je pracovným nástrojom na lepšie sebapoznanie a vedomejšiu prácu s vlastným štýlom.

Čas účastníka: približne 20 minút.

2. Individuálna príprava

Pred prvým online stretnutím účastník dostane krátke zadanie, pomocou ktorého si prepojí výsledky profilu so svojou pracovnou skúsenosťou. Bude pracovať napríklad so situáciami, v ktorých:

• sa mu komunikuje alebo spolupracuje prirodzene a ľahko,
• potrebuje niekoho koordinovať alebo usmerniť,
• opakovane naráža na nedorozumenie,
• potrebuje presadiť alebo vysvetliť svoj pohľad,
• komunikuje s človekom, ktorý funguje výrazne inak,
• rieši odpor, napätie alebo náročnú pracovnú situáciu.

Nie je potrebné realizovať žiadnu novú aktivitu. Účastník vychádza zo svojich reálnych pracovných skúseností.

Čas účastníka: približne 1 hodina.

3. Prvé online stretnutie – Ako fungujem ja

Trvanie: 4 hodiny

Prvé stretnutie bude zamerané na porozumenie vlastnému profilu a jeho prepojenie s pracovnou praxou. Účastníci sa budú venovať najmä témam:

• ako rozumieť svojmu osobnostno-komunikačnému profilu,
• moje prirodzené silné stránky,
• môj spôsob komunikácie a rozhodovania,
• ako pristupujem k spolupráci a koordinácii,
• čo pri práci prirodzene potrebujem,
• ako reagujem pod tlakom,
• kedy mi môj prirodzený štýl pomáha,
• kedy sa môže rovnaká silná stránka stať rizikom,
• ako môže môj spôsob komunikácie pôsobiť na rôznych ľudí.
• Práca s profilmi bude vedená bezpečne a prakticky. Účastník pracuje predovšetkým so svojimi vlastnými zisteniami a sám rozhoduje, ktoré skúsenosti alebo informácie chce v skupine zdieľať.

4. Praktická úloha medzi stretnutiami

Po prvom stretnutí si účastník vyberie jednu konkrétnu pracovnú situáciu a pozrie sa na ňu prostredníctvom nových poznatkov. Môže ísť napríklad o:

• komunikáciu so školou alebo partnerom,
• koordináciu spolupráce,
• zadávanie alebo dohadovanie úloh,
• náročný rozhovor,
• situáciu, v ktorej sa stretáva s odporom,
• nedorozumenie,
• potrebu niekoho motivovať alebo presvedčiť,
• situáciu, v ktorej druhá strana komunikuje alebo reaguje výrazne inak.

Účastník si skúsi pomenovať:

• čo v tejto situácii robí prirodzene,
• čo mu funguje,
• kde môže byť jeho slabé miesto alebo riziko,
• čo môže potrebovať druhá strana,
• čo by mohol pri podobnej situácii skúsiť nabudúce inak.

Úloha môže vychádzať z už prežitej aj aktuálne riešenej situácie. Lektorka poskytne k zadaniu individuálnu spätnú väzbu.

Čas účastníka: približne 2 hodiny.

5. Druhé online stretnutie – Ako pracovať s rozdielnosťou v praxi

Trvanie: 4 hodiny

Druhé stretnutie bude zamerané na praktické využívanie poznatkov pri komunikácii, spolupráci a koordinácii rôznych ľudí. Témy:

• čo sme si všimli pri praktickej úlohe,
• ako rozpoznávať rozdielne komunikačné a pracovné preferencie,
• ako komunikovať s človekom, ktorý reaguje inak ako ja,
• ako prispôsobiť komunikáciu bez straty autenticity,
• ako viesť náročný rozhovor,
• ako koordinovať ľudí s rozdielnym spôsobom fungovania,
• ako pracovať s odporom, napätím alebo konfliktom,
• ako predchádzať zbytočným nedorozumeniam,
• ktoré stratégie sú pre mňa prirodzené a ktoré sa potrebujem vedome učiť,
• ako poznatky preniesť do každodennej pracovnej praxe.

Na záver si každý účastník pomenuje niekoľko konkrétnych odporúčaní pre seba:

Čo chcem vo svojej práci ďalej vedome využívať?

Na čo si potrebujem dávať pozor?

A čo môžem pri komunikácii, spolupráci alebo koordinácii ľudí skúsiť robiť inak?